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| 行业动态 |
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| 建材商的售后服务质量有待提高 十日内不维修消费者可投诉 |
| 发布时间：[2003-08-29] |
目前建材市场的售后服务机制尚不健全，对于销售阳光房这种既出售又负责安装、维修的建材商，消费者可以借助哪些方法保护自己的合法权益呢？北京市建筑装饰协会一位工作人员告诉记者，2002年国家建设部颁布的110号文件对家装的保修期做出了明确规定，消费者在保修期内如发现质量问题可以要求家装公司进行返修或维修，如果家装公司在十日之内不给予答复，消费者可以到家装公司所在的市场、建筑装饰协会或者消费者协会检举、投诉，也可以向司法部门求助。建议消费者一定要与市场签订认证合同，这样一旦出现质量或售后服务的问题，消费者可以直接找市场调节解决.
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