近些天，各装修企业复工后都陆续接到一些消费者的投诉电话，他们反映说，去年年底刚装修完入住不到半年的房子已出现了问题，如木制品开始干裂，墙壁出现各种横竖不一的裂纹，卫生洁具的上水软管也有漏水现象，还有那些在工程验收当时难以仔细检查的项目等，都影响了自己的日常生活，因此认为这是装饰公司的施工质量问题。

    其实不然。据中国室内装饰协会施工委员会副秘书长金铮解释，通常的装修返修期主 
要发生在春季，供暖季结束后就是各家装饰公司的返修高峰期，而今年受到非典疫情的影响，整个返修期都推迟到现在了。那些年末在供暖季进行装修的房间，在供暖季结束时最容易出现问题。其实无论是冬季施工完经过夏季的使用，还是夏季施工经过冬季的使用，都会不同程度地产生问题，需要装饰公司去返修、维护，这些都属于正常范畴，不属于装修质量问题。正规的装饰公司在保修期内(目前国家规定是两年)都应主动解决。

    为什么会发生返修现象

    返修主要是受到湿度不同的影响。北京雨季与旱季的空气湿度差别非常大。雨季空气湿度大，装修中使用的木材或木制品本身的含水率就高于其他季节。而到了冬季，室内空气湿度下降，木材的含水率也随之下降。所以，在一年当中的任何一个季节装修，都会出现在完工以后的一个反差季节工程项目发生干裂的问题。而这个问题是无论采取什么施工措施都难以完全解决的，消费者家中都会多多少少的出现一些问题。另外还受到建筑物本身的影响、工种之间衔接的影响等因素。

    返修主要集中在几个位置

    木质品同其他材质的接合部开裂。由于冬季室内干燥，木材收缩到了极限，而天气转暖后温度和湿度的上升，不同材质的膨胀率不同，容易产生开裂现象。修补这种开裂，一般需要用灰色糊状的“原子灰”修补缝隙，再重新油饰。这样的问题还容易出现在吊顶、阴阳角以及门、窗套等处。

    在某些高层住宅中一些墙壁是有保温层的，这种墙壁如果使用乳胶漆，也容易出现开裂现象。具体的维修方法是将裂缝处的涂饰铲去，缝隙中补石膏、加绷带，用腻子填平，再重新油饰、补漆，通过调色解决色差。同样的问题有时也会出现在开过槽、埋过暗线的墙壁上。

    阳台墙砖受潮脱落。某些阳台的墙砖是用建筑胶粘贴的，进入春季后胶体受潮、粘结力降低，造成墙砖脱落，维修时要重新粘贴。还有一些使用中造成的磨损。这种情况在返修中也是比较普遍的问题，特别是在那些使用频率较高的地方，如固定家具的把手、滑轨以及合页等处，还有门扇、窗扇以及插座、开关等，就更容易出现。


    北京日报

    什么样的返修服务最理想

    大多数消费者认为，返修的目的就是把出现问题的项目修好。其实不然，返修是为了延长工程的整体使用寿命，对其他工程项目做“保养”。

    由于装修的工程项目不一定会同时出现质量问题，所以应该根据消费者的需要有针对性的返修。如某个阶段或者时间专门派水暖工人去维修上下水管道，派木工检查门锁拉手以及合页，或者派电工检查电路是否存在质量问题等。或者还可以根据季节特点进行保修。如在雨季装修的木制品到了旱季就会出现干裂问题，直接影响了工程的使用寿命，所以根据季节特点，在旱季派油漆工人去业主家里给出现干裂的木制品的开裂部位重新填补腻子、涂刷油漆等，可以降低木制品继续开裂的概率。