百安居样板房地板也起翘 消费者还能相信谁
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日前，本报报道省城沈先生装修新房，经上海百安居装饰工程有限公司合肥瑶海分公司（以下简称“百安居”）装修，地板全部起翘的消息后，近日，家住省城名人·御园的谢女士也致电本报称，她家装修也是百安居负责的，木地板同样也出现起翘的情况。
昨天上午，记者来到了谢女士家中，只见80多平方米木地板都出现不同程度起翘，其中客厅的木地板翘得尤其厉害。谢女士告诉记者，2006年8月19日她与百安居签订协议装修。“我家装修时，百安居初进驻合肥，当初装修
时，百安居与我定了协议，是作为百安居的样板房来装修的。”谢女士拿出与百安居的装修协议后告诉记者，双方补充约定在装修结束后，谢女士应当将装修过的房子免费提供给百安居用于参观。装修材料都是从百安居采购，施工也是百安居负责的，几个月后装修结束，谢女士认为既然是百安居的样板房，装修质量应该是上乘的。但当今年年初，谢女士搬进新居后才发现家里的地板竟然出现中间低两边翘的情况。为此今年3月份，谢女士找到了百安居反映情况，百安居派人来谢女士家中调查之后认为，是谢女士自己洗衣服不慎把水弄到了地板上，导致地板变形，和材料、装修工艺无关，之后就再也不过问了。谢女士认为，百安居这样的判断很荒唐，她说：“谁家洗衣服将水往地板上弄，而且我家洗衣机在阳台，要说靠近阳台的客厅木地板变形可以理解，但房间里的木地板统统变形又从何解释呢？”
记者就此情况向百安居进行求证，该公司市场部裴经理核实后表示，谢女士房子木地板的确出现了“瓦楞”现象，经过该公司工作人员现场调查，原因是谢女士自家的原因，因为靠近客厅的一整面墙都是潮湿的，所以会导致木地板变形。最后裴经理表示，近期将再次派人上门看看，并与谢女士一家商讨处理办法。