以全面贯彻落实五部委17号令《零售商供货商公平交易管理办法》、规范
市场、维护供应商和消费者合法权益为主题的“雅百事件”是2007年家居产业的一件大事。事实证明:
百安居与供货商之间的矛盾,从根本上说是要不要贯彻五部委17号令的根本矛盾,是滥用优势地位和霸王条款与公平交易之间的矛盾。
在各级协会、广大供货商、诸多媒体的积极参与以及国家商务部、国家工商总局的关注下,“
雅百事件”的两个主要当事人上海雅迪尔居饰用品有限公司、北京图腾宝佳家具有限公司的维权行动和诉求得到了解决。当然还有很多供应商的投诉没有解决,各界正瞩目和期待着百安居尽快解决好与广大供货商之间规范运作的问题,从制度上、法理上做好整顿工作而不是为了应对当前的信用危机而做些权宜之计。
“雅百事件”之所以在国内影响广泛,之所以受到业内这么大的关注,说明事件背后有更值得我们深思的问题。
行业协会要高度关注产业安全 中国是世界上最大的加工生产国,最近在发达国家的经济民族主义、贸易保护主义严重损害了我国产品的市场地位,一股损害“made in china”市场信誉的风潮也在兴风作浪,使我国企业蒙受重大经济损失,在国内,“雅百事件”也暴露出我国家居建材生产企业处在市场竞争过度的状况。
商务部副部长高虎城在全国产业损害调查和维护产业安全工作会议上作了题为《统一认识、开拓进取,进一步做好新形势下的维护产业安全工作》的重要讲话,对我国厨卫产业有重要指导意义。广大的生产企业过度依赖市场终端销售渠道,必然导致在零供关系中处于劣势,因此,行业协会要重视对本产业进行监测和预警,并加强对策研究。特别是针对通过百安居市场对供货商过度的盘剥所暴露出来的严酷现实,高度重视,彻底解决,以确保产业安全。
产业安全关系到国民经济局部的安全,说到底会影响到国家的经济安全。产业安全来自于行业内企业的创新能力,自我知识产权的培育和保护,来自于规范的公平的市场管理环境。协会要推动企业,努力突破影响企业可持续发展的经营理念、核心能力、管理水平、人才队伍建设等方面的瓶颈,创新企业发展模式,着力提升资源整合能力,切实提高企业自主创新能力,这始终是一项重要而紧迫的任务。
建立健全行业信用评价体系十分紧迫 “雅百事件”给我们第二个重要的启示就是信用体系建设对行业十分重要。
党和国家领导人十分重视社会信用体系建设。胡锦涛总书记在“八荣八耻”中要求“以诚实守信为荣,以见利忘义为耻;以遵纪守法为荣,以违法乱纪为耻”。国务院总理温家宝批示,要把打击制假售假、商业欺诈等违法行为与法制建设、制度建设和社会信用体系建设更好地结合起来,为建立和完善社会主义市场经济体制营造良好的社会环境。国务院副总理、全国整顿和规范市场经济秩序领导小组组长吴仪强调:“诚信经营就是生产力,就是竞争力。”
中国建筑装饰协会是“国务院整规办”批准的行业信用评价试点协会,2007年8月28日,中国建筑装饰协会六届二次常务理事会正式通过了在全行业进行信用评价的议题,并制定了行业信用评价工作守则。中国建筑装饰网作为建筑装饰行业信用评价试点工作指定网站,与中国反商业欺诈网和地方建筑装饰协会网站建立链接,作为行业信用评价工作信息发布、资料收集、投诉举报、结果公示和宣传推广的平台,充分发挥网站在行业信用评价工作中的作用。
行业信用体系的建立,将极大地净化市场环境,对违法、违规及有不良信用记录的企业是很大的制约。产品质量关乎人民群众切身利益、企业的生存发展和国家形象,面对新形势,要切实建立起产品质量监管网络。
协会和企业要共同努力推动产业做大做强 中国厨卫产业在全球来说是发展最快的,无论是材质、功能、质量、科技含量、性价比都是极具竞争力的。当前,产业规模逐步上升,协会和企业要共同营造良好的外部环境,解决好企业在发展中共性的和企业自身难以解决的问题。要在品牌化和自我知识产权、专利生产研发等方面加大力度。
在历史上,德国的西门子和博士公司是竞争对手,曾共同参与全球厨房家电、卫浴家电的竞争,但在参与中国的市场竞争中,德国企业就很有大局观和团结合作意识。不仅在中国不搞恶性竞争而且成立了共同开发中国市场的合资公司,也就是说,西门子、博士等数家德国企业联合来开发中国市场,其效果是不言而喻的。中国有很多相关的协会、有数量宠大的加工生产企业,但是没有形成一种合力,相反,过度的内部竞争导致企业规模不大,国际竞争力不强。中国市场是对全球开放的,全球的企业都在中国的市场当中获益,而我们的企业连参加国际的专业展会都受到歧视甚至遭到拒绝。一个没有自我知识产权的行业,是不能令人敬佩的行业,一个没有一群行业精英、没有同舟共济团队的产业,其发展速度和目标是会受到限制的。中国建筑装饰协会行业发展“十一五”规划特别强调了“要走出去”的发展战略,任重道远,前提是协会和企业要团结、要多沟通,要按照规划当中提出的目标共同努力。
“雅百事件”两个当事的企业之所以能够获得百安居的尊重、之所以能够要回他们的合法权益,就是因为我们的行业团结在一起,有协会、有企业、有广大的媒体、有国家的政策法规作保障,有政府主管部门的支持,总之,是协会、企业和社会各界共同努力的结果。我们的产业要有大的发展,一定要有一个大团结的局面。团结就是力量。